🟢 1. Inicia sesión en tu cuenta
Accede a Widening.io con tu usuario administrador
🟣 2. Ve al módulo de contactos
En el menú lateral, haz clic en “Gestión de contactos”.
🟤 3. Para agregar un solo contacto de forma manual.
Haz clic en "Crear contacto"
Agrega la información requerida del contacto:
Nombre
Apellido
Teléfono
Correo electrónico
Listas de contacto
País
Empresa
Dirección
Enable AI bot Replies (Habilitar respuestas del bot de IA)
Puedes agregar una foto de perfil
haz clic en "Agregar"
🟣 4. Puedes agregar contactos de forma masiva importando tu base de datos
Haz clic en Acciones y luego en “Importar contactos desde Excel”.
Puedes subir un archivo CSV o conectar una fuente externa (CRM, tienda online, etc.).
Asegúrate de incluir campos como nombre, teléfono, correo, etiquetas y segmento.
🔵 5. Para gestionar un contacto de manera independiente:
Lo seleccionas y se habilitará el botón "Bulk action", donde tienes las opciones de:
Agregar a grupo
Remover de grupo
Suscribir
Cancelar suscripción
Borrar selección
🟤6. Edita y organiza contactos
Puedes editar datos manualmente, agregar etiquetas o mover contactos entre segmentos.
También puedes eliminar duplicados o contactos inactivos.
🔵7. Ubica tus contactos en el botón "Filter"
Usa filtros por comportamiento, etiquetas, origen o etapa del cliente.
Con una gestión de contactos eficiente en Widening.io, puedes personalizar tu comunicación, aumentar la conversión y automatizar con precisión. Tu base de datos se convierte en tu mejor aliada.