Widening.io ofrece soporte técnico integrado para resolver dudas, incidencias o solicitudes específicas, accesible desde cualquier sección de la plataforma.
1. Inicia sesión en tu cuenta
Accede a Widening.io con tus credenciales.
2. Ubica el ícono de soporte
En la esquina inferior derecha encontrarás el ícono de chat o botón de ayuda.
También puedes ir a “Mi cuenta” → “Soporte” si está disponible en tu versión.
3. Abre el chat de asistencia
Haz clic en el ícono para iniciar una conversación con el equipo de soporte.
Describe tu consulta de forma clara: problema técnico, solicitud de configuración, facturación, etc.
4. Envía una solicitud formal (opcional)
Si tu caso requiere seguimiento, puedes enviar un ticket desde el panel o vía correo electrónico.
Incluye capturas, detalles técnicos o el nombre del flujo afectado si aplica.
5. Revisa la respuesta
El equipo suele responder en tiempo real o por correo según la complejidad.
Puedes continuar la conversación desde el mismo chat o recibir actualizaciones por email.
Con este canal directo, puedes resolver cualquier incidencia o consulta técnica en Widening.io de forma rápida y personalizada.