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Configura las notificaciones de Whatsapp de tu Ecommerce

Define que notificaciones reciben tus clientes y empleados en distintos procesos.

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Escrito por Paola Yepez
Actualizado esta semana

En widening.io, puedes decidir que se notifica y crear una experiencia agradable para ti y tus clientes.

🟢 1. Inicia sesión en tu cuenta

  • Accede a Widening.io con tu usuario administrador

🟣 2. En el menú lateral

  • Haz clic en “Comercio electrónico” y "Ajustes"


​🟠 3. Haz clic en "Whatsapp notifications"

🟤 4. Aquí encontrarás el "Whatsapp Notification Center", donde podrás activar, desactivar y gestionar de manera efectiva las notificaciones que reciben tus clientes y los diferentes sectores de tu negocio.

  1. Nuevo Pago: Se genera cuando se crea un nuevo pedido en la ecommerce.

    Puedes seleccionar la plantilla de tu preferencia 

  2. Nuevo Pedido: Se genera cuando se crea un nuevo pedido en la ecommerce.

    Puedes seleccionar quien recibe la notificación y la plantilla 

  3. Aceptar Pedido: Se genera cuando se acepta un pedido en el módulo Gestión de Ordenes.

  4. Rechazar pedido: Se genera cuando se rechaza un pedido en el módulo Gestión de Ordenes.

  5. Asignar pedido a repartidor: Se genera cuando se le asigna a un repartidor un pedido en el módulo Gestión de Ordenes

    Puedes seleccionar quien recibe la notificación, elegir la plantilla que será enviada y seleccionar al repartidor.

  6. Pedido aceptado por el repartidor: Se genera cuando el repartidor acepta un pedido que se le fue asignado en su módulo Gestión de Ordenes.

  7. Pedido rechazado por el repartidor: Se genera cuando el repartidor rechaza un pedido que se le fue asignado en su módulo Gestión de Ordenes.

  8. Pedido entregado: Se genera cuando el cliente recibe el pedido.

  9. Pedido listo para ser recogido: Se genera cuando el pedido esta listo para ser recogido.

De manera sencilla puedes gestionar las notificaciones de Whatsapp de tus clientes y procesos en widening.io.

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